Самый важный вопрос перед созданием сайта. Без ответа на него любой сайт работает вхолостую — неважно насколько красивый.
Почему сайты не работают
За двадцать пять лет работы с предпринимателями в Европе, США и Канаде я видел одну и ту же картину. Человек вкладывает деньги в сайт. Нанимает агентство или делает сам. Месяцами согласовывает макеты, выбирает шрифты, спорит про цвет кнопки.
Сайт готов. Выглядит прилично. Запускают. И ничего не происходит.
Сайт был сделан раньше, чем был решён вопрос маркетинга. Форма появилась раньше содержания. И никакой красивый дизайн это не исправит.
Что такое маркетинг на самом деле
Сайт — это не визитная карточка. Это ваш лучший продавец: работает круглосуточно, без выходных, без плохого настроения. Но как любой продавец — он должен знать, кому продаёт, что говорить и куда вести клиента дальше.
Маркетинг — это не реклама и не посты в соцсетях. Это чёткие ответы на три вопроса:
Когда у вас есть чёткие ответы — сайт делается быстро, стоит дешевле и работает. Когда ответов нет — вы будете переделывать его снова и снова, платить за трафик который не конвертируется, и в итоге решите что «сайты вообще не работают». Работают. Просто не в том порядке, в котором их обычно делают.
Промпт: портрет идеального клиента
Разобраться с этим можно за пять минут с помощью ИИ. Вставьте этот промпт в ChatGPT или Claude, подставьте данные своего бизнеса — и получите готовую основу для всех текстов на сайте.
Опиши профиль моего идеального клиента по следующим параметрам:
1. Кто он — возраст, род деятельности, ситуация в жизни или бизнесе.
2. В какой конкретной ситуации он начинает нас искать — что произошло, что его подтолкнуло.
3. Какую проблему он хочет решить — его словами, не профессиональным языком.
4. Чего он боится — какие сомнения и риски его останавливают перед покупкой.
5. По каким критериям он выбирает подрядчика или продукт — что для него важнее всего.
6. Почему он должен выбрать именно нас, а не конкурентов — что мы делаем иначе или лучше.
Пиши живым языком, как будто описываешь реального человека. Без шаблонных маркетинговых фраз.
Как использовать результат
Что обычно получается в результате
Пример ответа ИИ для небольшой юридической фирмы:
Такой результат — это уже готовая основа для первого абзаца на сайте, для заголовка и для блока «чем мы отличаемся».
